助理
助理管理起来相对简单,因为他们的培训是一个非常低的优先级,简单的说,助理不是很重要,我为你们中任何一个真实的接待员道歉。
有一件事让你的助手变得高效,因为可能发生的最糟糕的事情是有一个很长的问题,我已经测试过了这个问题,基本上它的工作原理是对于每个级别的客户服务的每个技能水平,你的助手将更快地为客户服务,他们的幸福增益也使客户服务增加了20%。因此,如果你想确保你能够尽可能少地雇佣接待员,那么就给他们提供高质量的环境并保持良好的休息状态。也正因为如此,给他们提供情商技巧也是有道理的。
根据我的经验,医院的声誉并不是特别难以增加,因此我觉得与任何工作人员一起关注床边方式特征是无效的,但我会进一步测试,因为我可能是错的。然而,能源培训可能是一个很好的选择,以确保您尽可能少招聘接待员。
另外还有助手从幸福中获得的buff,即营销+20%。就像教学一样,营销是另一种有用的情境工作,让受过培训的独立助理变得有意义。从我所看到的情况来看,鼓励患有特定疾病的患者然后集中护士和医生培训来治愈这种疾病,并提升您在该地区的设施是有意义的。我还没有尝试过使用营销来提升声誉,因为我还没有找到需要它的地方,所以我不确定它是否值得。我不知道这只是我的问题,它对声誉似乎没有多大好处,我想知道它是否至少会影响人们支付的价格,在这种情况下它会是令人吃惊的,但我是还没有测试出来。