品牌咨询机构Firebrand Group创始人杰瑞米·高德曼(Jeremy Goldman)日前在科技博客网站The Next Web发表署名文章称,作为一名数字和社交媒体战略师,他的职责之一就是关注专家们的预测,以此来更好的帮助我的客户。他在2013年底所看到的各类预言数量远超以往,然而这些预言中,还是有鱼龙混杂,良萎不齐的内容存在。
高德曼认为,战略师、社交媒体高管、企业家们比较有发言权,于是,他就对这些人士提问道, “在你所看到的那些其他人做出的2014年预言中,哪一个你完全不同意。”
以下是他们的回答:
1、社交媒体是成功的秘诀
获奖作家兼数字战略师阿里扎·舍曼(Aliza Sherman)对此说道,“大家将需要创造越来越多的在线内容,利用社交媒体获得成功。我不认同这个预测。我认为,2014年将是‘不插电的一年’,企业若稍稍‘倒退’一些,就将获得更多的成功,要深思他们在网上的行为,确保对线下联络的整合,通过‘老式’方法来与客户们建立联系。手写笔记、电话、握手等,人们会注意到这些小细节并会欣赏这些来自社交网络以外的接触。
2、你必须遵循趋势预测
美国潮流品牌American Apparel的市场总监瑞恩·郝乐戴(Ryan Holiday)说道,“对于预测这件事本身,我就不赞同。专注于自己的目标,埋头苦干但同时活得鲜活。让其他笨蛋把时间浪费在那些预测上吧,你还是做你自己的工作。等他们回过神儿,你已经万事俱备了。
3、内容营销将变得更加容易
前全球性研究和咨询机构Forrester分析师奧吉·雷(Augie Ray)表示,“许多人都预测,内容营销在2014年将会拥有良好的使用效果。但事实是,无偿媒介正在走向终结。要通过Facebook让自己的内容出现在粉丝们的信息流中,这对品牌们而言,变得越来越难,而且Facebook也发出警告称,2014年将变得更加严苛。说白了就是,博客、帖子,微博都是有价值的,但是内容影响在2014年将遭遇寒冬,而品牌也要为粉丝覆盖率、渗透率及规模而头疼不已。”
4、移动将继续扩张
公关机构SHIFT Communications营销技术部门副总裁克里斯多弗·潘恩(Christopher Penn)表示,“我并非完全反对这条预测,但是这个预测已经是老生常谈了,毫无意义。移动肯定越来越大,现在其规模已经很大了。2010年或2011年,‘你需要一部手机’的移动战略还算有效。但是若到了2014年还说同样的话,就有些陈腔滥调了。”
5、社交疲劳
品牌咨询机构BRANDERATI的联合创始人兼首席营销官(CMO)叶卡捷琳娜·沃尔特(Ekaterina Walter)表示,“就个人来说,我认为人们会在生活中寻找更多的平衡,寻找更多的方式让自己离线。但总体而言,我认为,数字内容消费和社交在线互动参与度只会上升。但我认为,信息的消费将变得更加明智。用户关注的将不再只是内容,而是情境。更小更细分的网络中,更多的是有意义的对话,关注的是一个特别话题或者个人爱好。这样的网络将变得更加流行。内容消费、创造及分享都将只会增加,但是人们彼此互联以及选择内容的方式将发生改变。”
6、Google+将打败Facebook
社交营销战略师、主题演讲人、品牌宣讲师及品牌咨询机构Brand Innovators的代理首席营销官泰德·鲁宾(Ted Rubin)表示,“我在很多地方都看到了这样一个预言,2014年,Google+将取代Facebook成为社交平台的不二选择。对于这个,我完全不赞成,我认为2014年Facebook仍将继续称霸社交网络世界。在我眼里,Google+连靠近Facebook裤腿的机会都没有。大多数人都觉得Google+让人感到困惑,也不经常使用。而且,谷歌(微博),说实话,压根儿就不是一家社交企业,与他们的必杀产品搜索相比,谷歌从社交网络那里赚不到钱,而且也没必要。”
7、社交媒体时代结束
初创企业顾问兼科技博客主希勒尔·福尔德(Hillel Fuld)表示,“社交媒体终结并无翻身之日。这个预言我不赞成。社交媒体没有结束。社交媒体是交流和沟通的一种方式。”
8、投资大数据
媒体咨询机构Bajibot Media的整合数字战略师克里斯·伊(Chris Ee)表示,“人们过分强调‘大数据’的重要性。没错,大多数企业或许并不会充分利用起他们的客户关系管理系统,除非你拥有大量的完整数据,比如各种登陆数据和电子邮件列表数据等,否则‘大数据’能够提供给你的用处可能很少。”
9、Vine和Instagram视频服务将称霸全球
战略咨询师多里·克拉克(Dorie Clark)表示,“Vine和Instagram的视频都很有趣,值得体验,但目前看来似乎只是噱头,但要成为未来的主流,仍需要时间来证明。”
10、关注内容营销
大学教师、博客主、演讲人兼畅销书作家马克·奇科夫(Mark Schaefer)表示,“没错,几乎每一个预测都多少和内容营销沾边。我很确信,这样的营销趋势对大多数企业来说是不可持续的。预言家们忽略了一个事实,那就是人类处理信息的能力是有限的,但我们却每天都在创造一个新内容之海。而且该领域的准入门槛现在也正变得越来越高。”
11、社交渠道多样化
劳伦·哈克特(Lauren Hackett)表示,“我听到很多人都在谈论社交渠道多分散化及其可能性。在社交平台不断变换形态的今天,你或许应该在众多领域先试水。但这是为了了解平台的受众,以及是否会有客户存在,或是你是否正在与潜在客户交流,而不是为了多样化而去多样化。”
12、用数字来量化成功
社交媒体专家、数字战略师及主题演讲人佩格·萨姆勒(Reg Samuel)表示,“有多少‘赞’并不重要,关键是拥有那些对你的品牌感兴趣并且愿意与之进行互动的合格的受众。”
13、Facebook已经老了
社交媒体机构Laundry Service首席战略师罗斯·谢恩高德(Ross Sheingold)表示,“我真是看够了那些因为青少年不再觉得Facebook很潮,就给Facebook下死亡通知书的语言。告诉你,所有那些青少年们都是用Instagram,未来等他们看到Facebook的作用时,他们还是会使用Facebook。等着吧,扎克伯格在下次的财报分析师会议上会告诉你们Instagram的青少年用户数。”
14、谷歌眼镜将大热
新型社交“门户”平台RebelMouse高管梅根·贝里(Megan Berry)表示,“我看到一些人说,2014年将是谷歌眼镜和相关产品大热的一年。但我认为,要想等到该类型的产品成为主流,我们仍要再等待一年多的时间。就这些产品目前的研发阶段来看,有些太繁琐,他们要变的更小,更适用于人们的日常生活,样式也不要再那么傻。