《美洽》v3.2.0.0官方最新版

美洽内置智能客服机器人，提供7x24小时全天候服务，能够独当一面，高效回复客户问题，并具备智能学习能力，不断优化回复质量，企业可以在不同设备上无缝切换，实现全渠道客户互动。

软件功能

智能客服人工协同

美洽平台集合了智能客服机器人与人工客服的协同工作能力，机器人能够24小时在线，快速响应客户咨询。

个性化定制

美洽提供了丰富的自定义设置选项，包括网站插件、移动应用SDK的外观和功能定制。

多维度数据分析

基于大数据和云计算技术，美洽能够统计网站访问量、访问次数等关键数据。

软件特色

云呼叫中心系统 

美洽云呼叫中心系统集成了语音通话、智能语音通知、外呼中心等功能，帮助企业更好地服务客户，提高触达客户的效率。

全渠道接入 

美洽可统一集成全网营销渠道，如网页、微信小程序、微信公众号、APP等，快速触达并留住潜在客户，实现多渠道客户咨询的统一管理。

工单系统

美洽工单系统以标准化的服务流程，高效解决客户问题，支持全渠道接入和灵活的工单分配，提升团队协作效率。