近日，美团外卖宣布升级“1对1急送”服务，用户在点餐时可选择该服务，提前5-20分钟让热气腾腾的美食准时送达。该服务特别适用于午高峰时段，确保用户能够更快用餐。

　　目前，美团外卖已有超过八成餐饮商家支持“1对1急送”服务。数据显示，已有数百万用户体验过这一创新服务，并且超过一半的用户在第二次点单时，选择了再次使用“锅气急达”服务，体现出其受欢迎程度。

　　“1对1急送”是用户可主动选择的加速配送服务，支付少量费用即可享受高效配送，而商家无需承担额外配送成本，但需优先准备和出餐。

　　此前，美团骑手体验运营负责人曾透露，骑手超时罚款将于2025年底前全面取消。据介绍，美团一直在探索用正向激励替代罚款。过去8个月，团队与配送技术、产品、服务体验和一线站长密切合作，在全国多个城市进行试点，比较不同管理模式，确保骑手收入和用户体验平稳。