近日，有网友发布视频显示，在青海西宁站，当列车停靠时，不少旅客自发地擦拭起车窗来，其中很多人拿着纸巾或湿巾，一点点仔细擦拭。有网友看到后评论道：“这素质真高，都不用列车员动手啦。”

　　一位乘客透露，西宁站是火车进藏的必经站点，不少人特意在这一站下车擦车窗，其实主要目的不是清洁车窗，而是为了拍照效果更好，相当于擦的是“镜头”。一些有经验的旅客还会自带报纸，因为用报纸擦拭能把车窗擦得更干净。

　　针对这一现象，12306客服工作人员回应表示，每一趟列车在入库之前都会提前做好清洁工作。不过，有些旅客为了能更好地欣赏沿途风景，会在沿途站点下车擦拭车窗玻璃。车站方面会安排工作人员在车门口立岗，防止旅客发生意外，同时也会提醒旅客注意安全，而且整个过程不会耽误列车的正常运行时间。