近日有网友发视频吐槽，称自己手机掉进了西湖里，结果一位衣服上写着“应急救援”的男子要价1500元，下水帮助打捞，此事引发热议。该男子来自湖南郴州，曾经干了20年钢筋工，去年3月转行做潜水打捞，他的工作就是在西湖边打捞游客掉落的物品。具体价格视物品的贵重程度而定，手机这样的一般一单1500-2000元不等，平常一天可以接2-3单，旅游高峰每天可以接到5-6单，日入可以达到约一万元。不过，他并不是景区的官方工作人员。

       据杭州市西湖水域管理处发布的“关于游客手机掉落西湖支付高额打捞费的回应”显示：目前初步查明视频中出现的打捞人员不是景区相关应急救援队伍中的工作人员，如存在违规违法行为将会及时处置。官方还强调，多年来西湖景区一直致力于为游客提供各类人性化的帮助与服务，仅今年“五一”期间，景区就帮助游客免费打捞手机等物品30余件，目前以“西湖捞哥团队”为代表的志愿服务队伍也在不断壮大。如果游客在西湖边游玩时，遇到手机落湖等突发情况，可就近向景区工作人员或志愿者求助，会立即派员协助打捞。

       另外，西湖平均水深2米且淤泥较深，存在较大安全风险，不建议游客或非景区人员自行下水打捞。