据媒体报道，近日，宗先生称在浙江绍兴一家五星级酒店上完厕所冲水时，马桶发生故障被粪水喷溅了一身。3月22日，宗先生表示酒店方称他们没有定时检修，未发现马桶气压有问题，导致马桶冲水力度过大，粪水喷溅宛如喷泉，宗先生浑身上下都被浇了答辩。

       事后，涉事酒店帮宗先生清洗了衣服，给他换了个房间，送了份果盘。

       据宗先生提供视频显示，飞猪客服起初答应帮忙申请100元的补偿金额，但最终以“被财务拒绝”为由，拒绝赔偿。