智能外卖取餐柜对于骑手们来说很有用处,可以提升送餐速度,解决送餐点无法进入、消费者联系不上等一系列难题。对于消费者也可作工作时实在没空取餐的暂时存放点,不必担心被偷取、错拿等问题。但近日据媒体报道,取餐柜将面向骑手收费。
据悉,部分区域近期开始试水向外卖骑手收费,骑手可以自行选择是否使用,目前已覆盖合肥、南京等城市部分点位。此前已有部分品牌取餐柜开始针对骑手收费,平均费用在每小格0.3元/次,大格0.4元/次。且目前仅针对骑手,消费者取餐时不收费。
有业内人士表示,对于运营方来说外卖取餐柜有着不低的维护成本,免费提供服务难以持续。并且提到取餐柜与快递柜存在运营方式的区别,无法直接对比;快递柜的主要应用场景在社区,且有部分向消费者收费,而取餐柜则主要面向园区、学校,对消费者完全免费。
和此前快递柜收费一样,外卖取餐柜从免费到收费必然会受到一些争议。有业内人士表示,收费虽有其合理性,但方式上还需优化。