加拿大最大的电信公司Rogers Communications近日遭遇大规模服务中断,导致全国的互联网、移动服务和固定电话服务中断。据全球新闻报道,宕机还影响了ATM机,一些客户还投诉称难以访问911服务。
这次大规模宕机于7月8日早些时候发生,尽管Rogers直到美国东部时间上午9点左右才承认这个问题。不幸的是,问题的原因仍然没有被发现:Rogers官网只是说它“正在经历网络中断,正在努力尽快恢复服务”。
加拿大其他的电信服务公司Bell和Telus都表示,他们的服务不受Rogers宕机的影响。然而,据Downdetector.ca网站显示,两者的投诉也都在大幅上升。
通信安全机构加拿大国家网络安全机构证实,它已与Rogers保持联系,并在需要时“提供帮助”。一些Rogers用户正在尽最大努力以幽默的方式处理中断:
但也有愤怒的用户。由于加拿大的电信市场受到严格监管,小型移动运营商服务的人群相对较少。Rogers宕机产生了广泛而不可预测的影响:Rogers的用户无法获得报警,甚至多伦多的喷泉也无法打开。
具有讽刺意味的是,负责监管电信公司的联邦机构加拿大广播和电信委员会也遭遇了影响。
Rogers已经不是第一次遇到这种问题了,2021年4月就发生了类似的大规模断网,它最终说这是由于软件更新没有按计划完成。2021年的断网主要集中在加拿大人口最多的省份安大略省,持续了一天左右。而这次则是全国性的,且不知何时才能恢复。