微软原计划在2021年年底为初代Surface Duo提供Android 11的更新，然而这项更新要推迟到今年1月份了。去年9月微软曾表示：“我们一直致力于为Surface Duo提供更新，争取年底前把Android 11交付给大家。”

　　微软最终还是没能完成这个目标，不过也给了Surface Duo用户一个新的时间。而初代Surface Duo用户对更新的进展缓慢也表达了不满，因为三星已向同一年推出的手机推送了Android 12。

　　类似的事件之前微软也有发生，更新产生的小问题似乎也是司空见惯了，但这次还真不全都是微软的责任。

　　为了适应Surface Duo的两个屏幕，微软更新Android操作系统时，需要令其与额外的控件、功能一起工作。相关媒体评价称：“这对Surface Duo这样的设备来说毫无准备。”

　　Surface Duo已经推出15个月了，用户们还没有收到重大的软件更新。目前微软尚未回应置评请求。但事实上，Surface Duo的Android 11系统更新工作其实已经完成，只要通过谷歌验证就行了。

　　但因为圣诞节假期，谷歌的员工正在休假。报道称，微软的工程师将Surface Duo Android 11的最终版本发给谷歌后就没了下文。

　　此前，微软承诺为Surface Duo提供三年的系统更新，然而Surface Duo直到现在都还没升级到Android 11，最新的Android 12更是遥遥无期。