7家视频网站整改进度公开:取消强制续费 修改宣传语

2021-11-21 10:55:33 来源:互联网
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  近日,据媒体报道,11月19日,自7家视频网站就会员服务问题提交整改报告的7天后,浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开,请广大消费者共同监督。浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示,这段时间,他与各视频网站保持紧密沟通,不少网站整改迅速。

  据介绍,7家视频网站全部整改有3项:一是取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;二是自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;三是不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。

  据了解,大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成,李嘉同时建议,针对各视频网站会员服务的“顽疾”,相关职能部门应依据相关法律法规,形成长效监管机制。通过社会各方的共同努力,形成社会共治的良好氛围,以更好地维护消费者的合法权益。

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