日前，针对游客反映的环球影城大酒店“马桶不刷、枕套不换、水杯不洗”事件，环球影城官方回应称十分重视，已即刻启动内部调查。博主“滤镜粉碎机”发布视频显示，该房间内枕套以及水杯均有完整的荧光标记，完全没有进行更换，浴袍、浴巾、毛巾都只是更换了一条。马桶则只对马桶圈进行了擦拭，马桶盖内侧没有进行清洁。

　　该博主称，自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。入住当天在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上盖了隐形的荧光标记，这些标记可以轻松被水擦拭掉。次日，博主退房并换人入住同一间房进行检查，结果令人惊讶。

　　对此，环球影城官方表示与该酒店一贯的卫生标准不一致，已立即启动内部调查，并将根据调查结果采取进一步措施。