根据彭博社报道,任天堂目前面临欧洲消费组织“BEUC”的集体诉讼,这次的诉讼涉及到了Nintendo Switch手柄漂移的问题。
BEUC表示,在拥有用户证据的88%的案件中,大量玩家表示“NS手柄使用不到两年即发生损坏”,因此玩家们向欧盟和国家消协组织提出了投诉。据悉,该组织曾于周三的一份声明中表示:欧洲约有两万五千名玩家及消费者反馈了NS手柄的漂移问题。
此前美国玩家也因此事起诉任天堂,但并未得到合理的解决办法,任天堂官方表示,“我们已经收到了指控,但不会对个别案例发表评论。如果调查开始,我们将作出回应。”
消费者们目前寻求在欧洲范围内对该问题进行调查,并希望得到任天堂方面“产品过早失灵”问题的解答,BEUC表示:“在得到答复之前,(任天堂)应该免费维修有故障的NS手柄,并将该手柄可能出现的问题及时通知消费者。”