据外媒VGC消息，在去年，微软因为Xbox手柄摇杆漂移问题被发起诉讼，其中微软就被要求将手柄上的所有缺陷公开给Xbox手柄的所有持有者。而到了今年年初，微软出面要求法院撤销Xbox手柄的诉讼，理由是原告方都曾签署微软服务协议，协议规定争议不得以诉讼解决。

　　现在最新进展是，原告对微软向法院的要求作出回应，呼吁法官以微软的服务协议存在缺陷为理由拒绝，并且由于该案件中大多数原告均为未成年人，所以这便让微软所声称的协议无效。

　　“微软没有公开处理我们对其故意出售有缺陷的Xbox手柄的指控，而是试图强行将消费者的主张引入到私下仲裁程序当中。而由于Xbox Live和内置服务条款存在缺陷，微软与他们之间不存在仲裁协议。”

　　原告表示：“微软强行围绕《Xbox Live服务协议》进行讨论，即原告被迫“接受”服务条款才能获得对主机的在线支持。协议中并未提及像手柄这样的Xbox硬件配件，而由于此纠纷涉及的是手柄缺陷，而不是与协议所涵盖的实时服务相关索赔，因此该协议在任何情况下均不适用。“

　　原告还补充，“唯一可能相关的协议”只能是Xbox手柄包装中所包含的协议，但由于其未能提供足够的通知，因此是无法执行的。