亚马逊买PS5收到猫粮?部分客户终于收到更换后的PS5

2020-12-11 16:29:15 来源:互联网
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  上个月,相当数量的用户反馈他们的PS5并没有按时交付到他们手上,而且他们的包裹也被快递员标记为“已送达”。同时也有部分消费者表示他们收到了错误的商品替代了他们的PS5,例如空气炸锅,猫粮甚至是空盒子。

  这个问题已经广为人知,引起了包括英国广播公司在内的主流媒体的关注。当时,亚马逊表示正在调查丢失订单的原因,以便“纠正错误”。随后该公司向受影响的客户提供退款服务,但是并没有换货服务,因为PS5已经没有库存。

  前不久,亚马逊又表示,愿意为收到影响的顾客提供换货服务,为他们提供PS5。现在,已经有部分客户收到了更换的PS5,包括Nintendo Life和Push Square的常务董事Anthony Dickens和自由撰稿人Bex April May。

  PS5在英国的短缺原因是黄牛利用软件抢货导致的,英国本地零售商Argos和Smyths预计在2021年之前不会得到更多的PS5库存。

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