用户可以检查鼠标的数据线是否插紧,可以更换其他的USB接口,打开电脑上的设备管理器,将鼠标驱动更新或者卸载重装,检查鼠标剩余电量,是否需要进行充电,鼠标损坏就需要送去维修。
检查接口
查看鼠标的数据线是否插紧,也可以将数据线更换其他的电脑usb接口进行尝试。
检查驱动
打开电脑上的设备管理器,找到鼠标的驱动检查是否有异常,将驱动进行更新或者卸载重新安装。
检查电量
如果鼠标没有电了也是会没有反应的,可以从鼠标的灯光或者是雷云3驱动软件来查看鼠标的剩余电量。
联系售后
鼠标硬件损坏后也是无法正常使用的,需要用户联系雷蛇的售后人员,将鼠标送去维修。
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