APEX英雄是不需要产品代码的。因为APEX英雄是一款免费游戏,是不需要产品代码激活的,如果玩家碰到这种问题的话,可以尝试关闭Origin平台,重新打开,将游戏加入游戏库即可。如果问题依旧存在,可以联系平台的客服协商解决。