有很多的玩家出现了战网通行证的实名认证失败，不知道要怎么解决，我们需要使用网易大神，随后在这里找到防沉迷申诉，随后对防沉迷进行申诉，申诉完成后即可解决实名验证失败的解决方法，一起来看看吧。

战网实名验证失败怎么办

1、首先我们需要打开网易大神app，登录网易大神的账号。

2、接着点击【暴雪游戏服务】-【绑定战网账号】，如果实名状态验证失败账号未在绑定列表中，点击使用其他角色，进入战网登录界面，完成实名状态验证失败账号的绑定。

3、随后点击【暴雪游戏服务】-【防沉迷申诉】，选择实名状态验证失败的战网账号，完成登录验证。

4、接着进行防沉迷申诉，选择您最常游玩的游戏，点击【下一步】，输入该账号的注册身份证号码以及身份证号码对应的真实姓名。

5、随后完成并且上传人脸识别的验证。

6、然后我们上传账号注册身份证照相的人像面，进行提交。

7、最后进入暴雪游戏服务的服务记录，查看表单的处理结果。

以上就是战网实名验证失败解决方法的所有内容，为大家带来了战网实名认证的解决的方法，希望能够帮助到大家。