泡姆泡姆游戏在近期推出的限时试玩中,如果大家有遇到闪退、卡死或是无法操作的情况,除了自己进行排查原因解决外,官方也给出了向团队反馈bug问题。
1、本作为联机游戏,需要保持网络连接的稳定,网络波动可能导致游戏在加载时闪退,遇到闪退情况可以先看看网络是否正常。
2、玩家设备也要及时进行更新,操作系统和硬件驱动程序最新可以增加与游戏的兼容性,减少闪退的风险。
3、还可以通过Steam内置的验证工具来检查游戏文件的完整性。
4、游戏突然卡死、闪退等,如果自己没能解决,可以通过客服邮箱与官方团队联系,并提供以下信息:
- 账号信息(Steam ID,点击Steam客户端右上角头像 - 账号详情,网页上方即有Steam ID)
- 设备信息(右键开始菜单-设备管理器)
- BUG描述 & 复现步骤
- 视频/截图
- 游戏日志(Player.log,文件路径为C:\Users\xxx\AppData\LocalLow\Hypergryph\Popucom)
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