《DOTA2》TI9国际邀请赛今年来到了中国举办，不仅玩家们激动不已，黄牛们也兴奋异常——又可以赚黑心钱了。比赛开始前，在门票预售阶段、取票等方面出现了诸多问题，更有黄牛公然在网上售卖“天价门票”，最后导致TI9现场玩家自发拉起横幅“大麦网你卖啥了？”的方式表达对大麦网的不满。

　　近日，凤凰网游戏栏目对大麦网工作人员进行了一次专访，大麦网回应了“电子票TN码和纸质票票号不一致”“配票顺序”“黄牛特权”“未取票系统提示交易完成”“黄牛囤票”等问题，表示对玩家的愤怒与指责表示理解，未来也会利用技术手段避免黄牛囤票，避免“天价票”问题。

以下为大麦网回应

　　关于与黄牛勾结，黄牛无需验证码即可购票特权的问题，大麦网表示：TI9项目为特权码购票，网上流传的“绕过特权码验证下单成功”完全不存在，大麦网页面公示的26804套可售票，全部是通过特权码验证售出。

　　关于“电子票TN码和纸质票票号不一致”“大麦网把玩家的票调包”问题，大麦网表示：根据大型活动常规要求，需要一日一票。为此，TI9两日套票大麦网配合做了专项票务设计，一个TN码对应两张票纸，所以TI9项目电子票TN码与实体纸质票票号无任何关联，为避免造成更多用户误解，大麦网第一时间关闭了票夹里的电子票TN码显示功能。但这个动作却加深了粉丝的误解，我们深刻反思。

上：普通活动TN码对应图　下：大型赛事如TI9TN码对应图

　　关于“配票顺序”问题，大麦网表示：TI9项目所有位置是在优先连座的情况下，系统随机分配的。场馆二层座位数量本来就少于五层，且非全部是售卖座位，解说台、灯光、灯光轨道等占了大部分。因此，绝大多数用户买到的座位都在五层，不存在“调座”情况。

　　关于玩家反映“未取票系统提示交易完成”问题，大麦网表示：大麦网交易系统固定规则是电子票出票3天、纸制票出票10天视为平台与用户交易完成。此提示只代表用户与大麦网在电子票层面交易完成，并不影响用户线下换票观演。

　　针对天价门票和黄牛囤票问题，大麦网表示：这是一个需要行业共同努力解决的问题，从大麦自身来讲，我们不断的在探索通过技术规范行业秩序，一方面率先在行业内推行无纸化，通过电子票、人脸识别等技术防止“黄牛”倒票，另一方面，在抢票环节充分应用阿里生态的安全技术，通过大数据手段实时监控抢票数据，准确判别“机刷”、“人肉代刷”等“黄牛”行为，阻止其对“天价门票”的哄抬、炒作。

完整采访内容。

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