在《地铁离去（Metro Exodus）》宣布Epic商城独占之后就风波不断，最近又有网友在Reddit论坛上曝光《地铁离去》的官方客服回复邮件，回复中深银似乎不打算给在Steam上预购《地铁离去》的玩家提供预载服务。

　　但是现在《地铁离去》官方推特发文，对以上传闻进行了澄清：之前在Steam上预购《地铁离去》的玩家将能对游戏进行预载，具体时间将在未来公布。

　　还有玩家询问了Epic商店情况，《地铁离去》官方表示：Epic Game商店无计划开放预载。由此可见，之前Reddit论坛上曝出的客服邮件回复截图可能是假的。