苹果iPhone 6s自动关机一事闹得沸沸扬扬，就连中消协都出面问询该事，终于苹果在今日于官网上发布了处理iPhone 6s 意外关机问题的计划。

苹果官网声明：

　　Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。

　　如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

　　苹果官方给出了这份计划中并未给出iPhone 6s会发生自动关机现象的具体原因，只是保证这绝对不会是安全问题，并且一再强调此问题仅会出现在“2015年9月到10月之间的”极少数设备上，并且无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

　　具体的更换流程请查询官网发布的计划，如果你的iPhone 6s早先因为出现这个问题而支付了更换电池的费用，请联系Apple咨询退款事宜。