2019年11月7日，微星于上海举办了新闻发布会，对于近期“某某山发布的关于微星主板起火报道及视频”做出正式的回应。正式声明如下：
本次事件的起因是2019年7月份，有用户反馈其购买的一片“微星”B450M MORTAR 迫击炮主板，在杭州某IT卖场实体店进行直播装机时，接通电源启动电脑后，电脑机箱内突然出现不明原因的大量明火和浓烟。在时隔3个月后，于2019年10月29日“某某山”于B站发布了名为“又玩律师函警告？当微星迫击炮直播间起火后”的视频。
视频中例举与本次事件有关的证据可以总结为以下4点：
1.业内专业人士爆料。
2.相关店铺招到微星举报被淘宝降权。
3.百度搜索与贴吧有众多微星主板起火的相关案例。
4.微星螺丝孔起火问题的售后截图。
对于以上证据是否站得住脚，B站某UP主已做了精彩的分析，感兴趣的玩家可以点击视频链接进行查看。
从本次新闻发布会中，我们了解到。微星对该片受损主板送交制造厂商做性能检测，检测结果为“主板表面完好无损，仅有小范围过火灼烧痕迹，板上各元器件经检测运行状态良好；以烧灼痕迹判断，系受外部火焰炙烤影响所致。”也就是说除了被灼烧过之外，并没有出现任何元器件损坏的现象。况且现在的主板PCB都采用UL94-V0的阻燃等级的材料。理论上即使被点燃，火势也只会越来越小。
而对于安装主板螺丝的松紧程度有没有可能导致主板短路的问题，微星产品经理明确表示，无论是手动还是电动螺丝刀的扭矩都不会导致主板穿孔，导致穿孔最常见的原因是安装主板时，主板螺丝孔与机箱内铜柱没有对齐，导致螺丝倾斜插入刮掉主板绝缘层。所以目前正在使用该主板的用户请放心使用。
最后，对于此次自媒体造谣事件，微星明确回应会通过法律途径维护自己的合法利益不受侵害。
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